Auch wenn es keine Pauschalrezepte für eine erfolgreiche Betreuung gibt, kann Ihnen diese Liste helfen, alle relevanten Gesichtspunkte in Ihre Entscheidungsfindung mit einfließen zu lassen.
Die folgende Grafik verdeutlicht die notwendigen Entscheidungen sowie die
daraus resultierenden Arbeitsschritte. Dabei sind die Abfragen schwarz
gehalten, während Links zu den Portalinhalten grau und unterstrichen
dargestellt werden. Im Anschluß an die Grafik folgt eine Textfassung des
Ablaufmodells.
Ist die Zielsetzung der Betreuung klar?
In einem Bereich des Portals haben wir verschiedene Hinweise speziell
zum Thema Betreuung für Sie zusammen getragen.
http://www.e-teaching.org/lehrszenarien/betreuung/
Auf welche technische Ausstattung können Sie zurückgreifen?
Wenn Sie bereits ein Lernmanagementsystem für Ihre Lehrveranstaltung
verwenden, sollten Sie prüfen, welche speziellen Kommunikationsmöglichkeiten
dadurch unterstützt werden.
http://www.e-teaching.org/technik/lernmanagementsysteme/
Ihre eigene technische Ausstattung bzw. der Zugang zur technischen
Infrastruktur der Studierenden stellt einen begrenzenden Faktor für den
Einsatz von Kommunikationstechnologien zur Betreuung dar.
Werden die Verbindungen über Modem hergestellt?
Wenn Sie von Modemverbindungen ausgehen, scheiden Technologien aus, die
größere Bandbreiten benötigen. In Frage kommen textbasierte
Technologien:
E-Mail, Mailinglisten, Newsgroups, Foren, Weblogs und Chat.
Technische Informationen unter:
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/email/
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/mailinglisten/
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/newsgroups/
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/foren/
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/chat/
Didaktische Informationen unter:
http://www.e-teaching.org/didaktik/gestaltung/kommunikation/e-mail/
http://www.e-teaching.org/didaktik/gestaltung/kommunikation/forum/
http://www.e-teaching.org/didaktik/gestaltung/kommunikation/chat/
http://www.e-teaching.org/didaktik/gestaltung/kommunikation/weblog/
Werden die Verbindungen über breitbandige Technologien
hergestellt?
Ist ein großzügigerer Internetzugang über
DSL
oder das Campusnetz
gewährleistet kommt auch der Einsatz von Audio-, und Videokonferenzsystemen
in Betracht. Dabei sind spezielle Hardwareerfordernisse wie Kameras,
Lautsprecher und Mikrofone zu beachten.
Technische Informationen unter:
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/audio/
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/video/
Welche Darstellungsformen werden benötigt?
Grundsätzlich sollten Sie bei der Planung der Betreuung überlegen,
welche Darstellungsformen Sie zur Unterstützung der Betreuungssituationen
benötigen.
Wenn Sie mit geschriebenem Text auskommen, kommen textbasierte
Technologien in Frage, nämlich E-Mail, Mailinglisten, Newsgroups, Foren,
Weblogs oder Chat.
Didaktische Hinweise finden Sie unter:
http://www.e-teaching.org/didaktik/gestaltung/kommunikation/
Technische Hinweise finden Sie unter:
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/
Ist der Einsatz gesprochener Sprache, Musik und anderer Tonaufzeichnungen
geboten, oder bezieht Ihr Betreuungskonzept auch Körpersprache und/oder
Bewegtbildübertragung mit ein, können Audiokonferenz- bzw.
Videokonferenzsysteme eingesetzt werden.
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/audio/
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/video/
Wenn Sie im Rahmen der Beratungen ein Werkzeug zur Unterstützung der
gemeinsamen Entwicklung von Texten, Mindmaps o.ä. benötigen, kommen hierfür
Whiteboards in Frage. Whiteboards sind i.d.R. beispielsweise in
Lernmanagementsystemen, Videokonferenzsystemen und elektronischen Tafeln
enthalten.
http://www.e-teaching.org/technik/lernmanagementsysteme/index_html
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/video/index_html
http://www.e-teaching.org/technik/praesentation/elektronische-tafel/
Soll eine synchrone oder asynchrone Beratungssituation durch den
Medieneinsatz unterstützt werden?
Auch wenn synchrone Beratungssituationen durch die höhere Interaktivität
sicherlich qualitativ reichhaltiger sind, kann eine zeitgleiche
Unterstützung beispielsweise im Rahmen einer beruflichen Weiterbildung aus
organisatorischen oder pragmatischen Gründen ausscheiden.
asynchrone Technologien
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/asynchron/
synchrone Technologien
http://www.e-teaching.org/technik/kommunikation/synchron/
