Beratungsgespräche gehören zum Alltag von E-Learning-Akteuren. Sie finden mit Studierenden, Lehrenden oder Mitarbeiter/innen aus den zentralen Bereichen statt – face-to-face oder auch online. Der Workshop führt in das weite Feld der Beratung ein, streift dabei Themenfelder wie die passende Beratungshaltung, gibt Hinweise zum Ablauf einer fachlichen Beratung und stellt hilfreiche Gesprächstechniken vor. Darüber hinaus bietet er Raum, das eigene Beratungsverhalten zu reflektieren und gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen ein Konzept für die Beratung im E-Learning-Supportkontext zu erarbeiten. Den Workshop wird Nicole Engelhardt (Fernuniversität Hagen) leiten.