Kundenorientierung
Bisher ist das E-Learning Angebot an deutschen Hochschulen stark auf die Ergänzung der Präsenzlehre und die Gruppe der Studierenden im betreffenden Fachbereich ausgerichtet.
Archivierter Portalinhalt
Auf dem nicht-akademischen Bildungsmarkt wird von Anbietern eine starke
Kundenorientierung erwartet. Es besteht die Notwendigkeit, die Angebote
individuell an den Bedürfnissen der Kunden auszurichten (Hagenhoff, 2001).
Den Hochschulen wird allgemein eine geringe Flexibilität bei der Anpassung
an Nachfragestrukturen zugeschrieben. Auch bei der regelmäßigen
Aktualisierung der Inhalte sind Defizite zu verzeichnen (Hagenhoff, 2001). Potenziellen Kunden fällt es oft schwer sich überhaupt
ein Bild des E-Learning-Angebots deutscher Hochschulen zu machen. Der Markt
wirkt unübersichtlich und es erscheint schwierig an Informationen und
geeignete Ansprechpartner zu gelangen (Cleuvers, 2003). Als hilfreich für potenzielle Nutzer erweist es sich
auf allgemein anerkannte Qualitätsmerkmale oder Zertifizierungen zu
achten. Außerdem ist die Nennung in relevanten Weiterbildungsdatenbanken
oder zielgruppenspezifischen Portalen von Vorteil (Michel & Pelka, 2005).
Regionale Informationsplattformen für Weiterbildungsangebote:
- WissWeit ist das Hochschulportal für wissenschaftliche Weiterbildung in Hessen.
- Für die Region Hamburg Süd gibt es das Weiterbildungsportal WISY.
- In Sachsen können Bildungsanbieter im
Bildungsmarkt-Sachsen
inserieren.